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    [咨詢] 2019年導游證報名時間 (提交時間: 2019-07-22 )
    咨詢內容: 2019年導游證報名時間,今年什么時候可以開始報名
    回復內容: 你好,目前我局未收到2019年全國導游資格考試的通知,請關注桂林市文化廣電和旅游局網站(www.nzpbol.tw),首頁找到辦事大廳-〉導游資格考試網上報名系統。
    回復時間: 2019-07-22
    回復部門: 旅游公共服務管理處
    [咨詢] 2018年桂林旅游大數據報告 (提交時間: 2019-07-18 )
    咨詢內容:

    可否發送2018年桂林旅游大數據報告給我,進行旅游市場分析。謝謝!

    回復內容: 您好!根據市政府要求,2018年桂林市國民經濟和社會發展統計公報(含旅游)由市統計局統一對外公布,公布后可在市人民政府網站查閱。由于2018年旅游大數據報告不是法定統計報告,不向社會公開,可咨詢我委政策法規科2802282,或持介紹信到我委政策法規科咨詢,地址:臨桂區青蓮路投資發展大廈南樓2121室
    回復時間: 2019-07-22
    回復部門: 辦公室
    [咨詢] 如何注銷旅行社 (提交時間: 2019-07-09 )
    咨詢內容: 請問如何注銷旅行社,需要提供哪些資料?
    回復內容: 你好,請登陸桂林市文化廣電和旅游局網站(www.nzpbol.tw),點擊網上辦事欄目,查看旅行社注銷備案內容。
    回復時間: 2019-07-10
    回復部門: 旅游公共服務管理處
    [咨詢] 咨詢導游資格證 (提交時間: 2019-07-01 )
    咨詢內容: 咨詢導游資格證報名流程
    回復內容: 你好,目前我局未收到2019年全國導游資格考試的通知,請關注桂林市文化廣電和旅游局網站(www.nzpbol.tw),首頁找到辦事大廳-〉導游資格考試網上報名系統。
    回復時間: 2019-07-10
    回復部門: 旅游公共服務管理處
    [咨詢] 桂林市內景區2018年客流 (提交時間: 2019-07-01 )
    咨詢內容:

    一、網絡《2018年桂林旅游大數據報告》是我市2018年“一鍵游桂林”項目成果,不屬于我局法定公布資料;

    二、七星公園、象山公園、逍遙樓、訾洲公園2018年客流數據屬于企業商業秘密,根據《統計法》第九條規定,統計機構和統計人員對在統計工作中知悉的國家秘密、商業秘密和個人信息,應當予以保密。

    回復內容:

    一、已將《2018年桂林旅游大數據報告》發至咨詢人郵箱;

    二、七星公園、象山公園、逍遙樓、訾洲公園2018年客流數據屬于企業商業秘密,根據《統計法》第九條規定,統計機構和統計人員對在統計工作中知悉的國家秘密、商業秘密和個人信息,應當予以保密。因此,建議咨詢各景區(點)管理處。

    回復時間: 2019-07-11
    回復部門: 辦公室
    [咨詢] 酒店星級 (提交時間: 2019-06-28 )
    咨詢內容: 請問維也納國際酒店(桂林萬達高鐵站店)酒店星級是什麼?
    回復內容: 你好,此酒店無星級。
    回復時間: 2019-07-03
    回復部門: 辦公室
    [咨詢] 為什么向旅發委咨詢的問題一個禮拜了都沒有回復 (提交時間: 2019-05-02 )
    咨詢內容: 五一前通過此網站咨詢入口處進入廣西一體化網上政務服務平臺向市旅發委咨詢了關于幾年前導游證改革在網上注冊后未換領新證,現想在外省重新從事導游工作的該怎么辦的問題,到如今依然未得到回復,請問是我問錯地方了嗎?是應該在這問嗎?還是去哪問?我于15年在校期間考取獲得了全國導游資格證書,由于個人原因在從事幾個月導游工作后轉行到了其他行業工作,現想繼續從事導游工作,從仍在從事導游工作的朋友處了解到現在已經改用電子導游證了,原來的導游證實體卡已經作廢?我已經幾年沒年審了也沒交導游協會的管理費,請問如果我現在想要在省外的旅行社從事導游工作的話,需要怎么操作才能取得導游證繼續從事導游工作呢?希望得到詳細的解答謝謝!

    回復內容:

    您好!2016年起,我市開始電子導游證的換發工作,導游證年審也根據原國家旅游局相關文件自2015年起取消。根據您所述的情況,您可以到市導游協會補交會費,在全國旅游監管服務平臺申請換發電子導游證,獲得電子導游證后,在網上通過平臺申請辦理轉出到外省旅行社。

    市導游協會地址:秀峰區榕湖北路14號,電話:2807004;全國旅游監管服務平臺網址:http://jianguan.12301.cn
    回復時間: 2019-05-13
    回復部門: 辦公室
    [咨詢] 廁所革命.鄉村旅游目的地 (提交時間: 2019-05-05 )
    咨詢內容:

    1、一些省、市已經將廁所與多功能服務(休息室,母嬰室,WiFi等)結合起來,桂林關于這方面的已知案例較少,請問目前政府是否有將廁所與多功能服務將結合的打算,如果有,請問是怎么規劃的?

    2、根據調查,多功能服務化廁所在廣西沒有太多群眾基礎,大家不是很認同在廁所休息等之類的事情,請問政府打算怎樣推廣,將多功能廁所的好處,意義潛移默化的讓大眾接受?

    3、“建而不管”問題在公廁方面歷來是棘手問題,請問打算采取哪些措施?
    4
    廁所的臟亂差有很多方面的原因,桂林在廁所的管理,清潔方面有什么措施嗎?
    5
    在網上看到資料說別的省市通過評星級廁所來推進廁所的轉變,我們桂林市也打算評級嗎?標準是什么?
    6
    看到網上資料說,廁所誰建誰管,那么誰來對這個主體進行監督?尤其在鄉村旅游目的地?

    7、鄉村旅游目的地走的公廁革命和旅游景點走的公廁革命會有什么區別,這兩者的步驟是否有一個統一的協調步驟?

    8、桂林鄉村旅游目的地廁所革命大致處于什么水平,在這個探索道路上是否有借鑒到其它地方的經驗?

    9、我們考察發現,很多公廁在引入無障礙措施方面還是有很多的欠缺,請問政府在這個老年人、殘疾人服務方面是否有考慮的解決方案。

    10、桂林廁所革命進行了這么長時間,最大的改變是什么?

    11、桂林市“廁所革命”在城鎮、鄉村旅游目的地,著名旅游景區,農村,分別采取哪些保障措施來推進?

    12、公廁管理人員是否有接受技能、知識方面進行培訓來與未來的公廁改革內容相對接?
    13、桂林市是著名的旅游城市,關于旅游公廁方面是否有想要打造成為桂林市的一張名片呢?
    14、在未來鄉村旅游目的地公廁的改造、新建方面是注重與本地特色相結合嗎?

    回復內容:

    12014年底年我市開始開展旅游廁所建設提升工作,首批新建改建旅游廁所示范工程63座,其中四星級以上46座,按照當時的旅游廁所星級評定標準,四星級以上旅游廁所全都設有殘疾人和老年人專用位、母嬰室、休息室,安裝中央空調,冷熱供水,室內有音樂,室外有綠化。2016年后旅游廁所采用新的A級評定標準, 要求AAA級旅游廁所必須設有擁有兒童廁位、母嬰功能等的第三衛生間。

    2、多功能服務化廁所并非不被群眾接受,而是要結合實際情況因地制宜地建設,如一些景區里上檔次的多功能服務化廁所就很受廣大游客歡迎,但如果是旅游通道或是鄉村農家樂這些注重實用功能的廁所就沒有必要建設成多功能服務化廁所。

    3、桂林市在旅游廁所提升和維護中,始終堅持政府財政補貼和市場運作相結合的原則。充分發揮市場作用,通過發動景區(點)等業主參與,采取“以商建廁、以商養廁、以商管廁”等方式,主要做法是:在規劃設計新建和改建旅游廁所時充分考慮開發其商業價值,比如將臨街面建成商業門面,背面為旅游廁所;或將一樓建成商業門面,二樓為旅游廁所。政府將轄區內的街區旅游廁所與相應的商業門面(住房)“捆綁”起來,公開向社會招標,中標者不僅負責旅游廁所與門面(住房)的建設和改造,而且負責旅游廁所建成后的長效管理。這種模式多次被國家文化和旅游部在全國的旅游廁所工作會中認可,并稱之為“桂林模式”。

    4、桂林一貫注重加強對廁所管理,結合旅游景區、星級農家樂、美麗鄉村城鄉清潔等工作,切實提高旅游服務功能和使用效率。著眼建立常態化的管理機制,根據《桂林市旅游廁所管理暫行辦法》,規范旅游廁所建設與管理工作,明確管理單位(業主)的責任,按照屬地管理原則,實行市政府、縣區政府、管理單位(業主)三級管理制度。

    52016829日國家文化和旅游部發布并實施《旅游廁所質量等級的評定與劃分》,用A級旅游廁所等級取代了之前的星級評定標準。根據這一標準,我市組織專家對2015-2018年度新建改建的旅游廁所進行了等級評定。

    6、我市旅游廁所堅持屬地管理原則,監督主體為各縣(市、區)人民政府。

    7、我市的旅游廁所建設提升工作既包括了景點景區也包括了鄉村旅游點, 2014年底至2015年,我市提升了主要旅游接待場所、景區景點的旅游廁所規模和質量,打造了一批精品示范項目,實現旅游廁所向功能性、舒適性和生態性轉變;2016年我市旅游廁所布點結合五條全域旅游精品線路進行布局,側重于鄉村旅游點(區),特別是漓江東岸百里生態示范帶建設范圍;2017年起至今我市持續側重鄉村旅游點(區),特別是桂北五縣紅色旅游線路重點布局;支持城鎮示范鄉鎮(書記工程)建設旅游廁所;結合“雙創”工作,加大廁所革命力度,助力創建特色旅游名縣和全域旅游發展。

    8、我市鄉村旅游點(區)旅游廁所建設提升與全市旅游廁所建設提升整體水平同步,在全區乃至全國都處于領先。

    9、我市旅游廁所的建設嚴格按照《旅游廁所質量等級的評定與劃分》而建,確保所有AA級以上廁所全部配備殘疾人廁位。

    10、早在20004月,桂林市委、市政府就掀起了一場轟轟烈烈的“廁所革命”,通過“以商建廁、以商養廁、以商管廁”的市場運作方式,新建、擴建、改建849座旅游廁所并全部免費開放。,201412月,桂林再次在全國率先啟動并快速推進“旅游廁所建設提升工作”。2015-2018年度我市共新建改建旅游廁所542座,在全區排名第一。有品位,充滿特色的旅游廁所,現已廣泛分布在全市1地級市106城區的旅游景區、旅游線路沿線、交通集散點、鄉村旅游點、游客集中場所,衛生、便捷、實用、免費、有人管理的旅游廁所惠及廣大市民和每年數千萬的來桂游客。

    11、桂林市委、市政府高度重視“廁所革命”,成立了由市委書記、市長親自掛帥的“旅游廁所建設提升工作指揮部”,把旅游廁所建設提升工作列入桂林市市級層面為民辦實事的一號工程,市級、縣級財政每年安排2000余萬元專項資金用于旅游廁所建設。在市政府每年召開的旅游工作大會上,旅游廁所工作成為市政府唯一與各縣(市、區))政府簽訂責任狀的工作。

    12、《旅游廁所質量等級的評定與劃分》(GB/T18973-2016))中明確了旅游廁所的管理制度、保潔人員、服務質量等要求。

    13、桂林廁所革命進展態勢良好, 20152016桂林連續兩年被國家旅游局授予“廁所革命先進市”稱號;蘆笛景區洞口平臺廁所設計方案、“互聯網”+“廁所”兩項設計在由國家旅游局舉辦的“第一屆全國旅游廁所設計大賽”中獲獎;201611月蘆笛景區因“透明廁所”的成功設計,獲得了“廁所革命十大典型景區”稱號。全市實現了“以旅游廁所建設提升桂林旅游新形象”的既定目標。

    14、我市旅游廁所建設十分注重因地制宜,充分利用現有條件改造提升旅游廁所,尤其注重與周邊環境相協調,充分利用現有條件,積極引入旅游廁所設計理念,提升旅游廁所設計、建設水平,根據自身特點做出特色與亮點。
    回復時間: 2019-05-17
    回復部門: 辦公室
    [咨詢] 關于愛彼迎桂林鄉村旅游扶貧項目 (提交時間: 2019-04-17 )
    咨詢內容:   領導您好,我是日本立教大學觀光研究科研二在讀的中國留學生,我的研究題目方向是關于桂林市及周邊的個人airbnb民宿主的研究。在資料收集中,我看到關于貴部門與airbnb即愛彼迎共同參與的旅游扶貧開發工作取得非常大的成功,覺得該一事例非常具有學術價值,讓我產生了更改研究方向,將研究對象著重于龍勝旅游扶貧的想法。而且旅游扶貧對于我們旅游學來說本就是一個非常重要的命題,在國家大力號召開發旅游精準扶貧的背景下,這一命題不僅僅在日本,在中國的旅游學界也會是重要的熱門命題。我大學時期在桂林學習和生活了四年時就非常喜歡龍勝,而且我作為一個廣西人,我很想將這一特殊的事例能夠寫入論文發表在日本的旅游學界中,展示中國特色的不同。所以我冒昧的請問是否有可能參與到該項目的實地實踐中去,或者進行學術采訪。謝謝
    等候您的回復。
    回復內容: 非常感謝你的關注,我們也非常歡迎你參與該項目的研究與實踐。聯系人:楊國棟0773-2826534
    回復時間: 2019-04-22
    回復部門: 辦公室
    [咨詢] 關于桂林國際山水文化旅游節的數據了解 (提交時間: 2019-04-15 )
    咨詢內容: 你好,我是桂林旅游學院的學生,現準備畢業論文事宜,因研究桂林國際山水文化旅游節對桂林城市形象的影響研究,所以想了解,舉辦活動以來的相關數據,不知可否提供,謝謝!
    回復內容: 可到原市旅發委產業科咨詢,看具體需要哪些數據,如不違法違規均可提供給你。聯系電話:07732826534,地址:臨桂區青蓮路發展大廈南樓202102辦公室。
    回復時間: 2019-04-22
    回復部門: 辦公室
    [咨詢] 旅游公司需上墻的文件有哪些 (提交時間: 2019-03-03 )
    咨詢內容: 您好,新成立的旅游公司,需上墻的文件,除了營業執照正本、經營許可證正本外,還有哪些資料是需要上墻張貼的,謝謝!
    回復內容: 各旅行社應在營業場所合理位置懸掛或張貼企業各崗位職責、安全管理制度、突發事件處置預案、文明旅游公約、旅游投訴須知(含投訴電話工商077312315、旅游07732800315)、社會主義核心價值觀等
    回復時間: 2019-03-08
    回復部門: 委辦公室
    [建議] 投訴人事科 (提交時間: 2019-02-27 )
    咨詢內容: 我打了一個早上電話,就是想咨詢點導游資格證的事情,不接電話就算了,中間好幾個電話甚至接起來直接就給我掛了!這什么工作態度啊???如果不想服務的話為什么要把電話號碼放出來啊!
    回復內容:

    您好!十分抱歉,由于機構改革編制凍結,我委缺員嚴重,各科室均人手緊張,人事科3個人承擔著巡察整改、人事勞資、教育培訓、干部管理、年度考核、機構改革、精準扶貧等大量工作,有時由于人員出差、開會、扶貧或外出報材料辦公室無人留守接電話,請諒解。您可以換個時間打電話。此外,我委已經將導游資格證的相關注意事項發在網上,也協調自治區人才考試中心給各位考生發了短信,有關內容可自行上網獲取,自助辦理,謝謝您的體諒!

    http://www.nzpbol.tw/zwgk/tzgg/tz/201902/t20190226_1097163.html
    回復時間: 2019-03-08
    回復部門: 委辦公室
    [咨詢] 2018年旅游大數據報告 (提交時間: 2019-02-14 )
    咨詢內容: 您好,因為在網上無法找到具體的統計報告且出于畢業論文的需要,特向您處咨詢在哪兒才可以獲取《2018年旅游大數據報告》PDF文件
    回復內容: 您好!根據市政府要求,2018年桂林市國民經濟和社會發展統計公報(含旅游)由市統計局統一對外公布,公布后可在市人民政府網站查閱。由于2018年旅游大數據報告不是法定統計報告,不向社會公開,可咨詢我委政策法規科2802282,或持介紹信到我委政策法規科咨詢,地址:臨桂區青蓮路投資發展大廈南樓2121
    回復時間: 2019-02-25
    回復部門: 委辦公室
    [咨詢] 旅行社分社備案查詢 (提交時間: 2019-02-18 )
    咨詢內容: 你好,我想問下,我如果查詢到我分公司的旅游經營許可證備案信息。
    回復內容: 根據自治區政府辦公廳相關文件精神,自201791日起,旅行社到分社所在地工商行政管理部門辦理設立登記即可,旅游部門不再出具《旅行社分社備案登記證明》。
    201791日以來,我委未受理過旅行社設立分社的申請,未發放過《旅行社分社備案登記證明》;根據自治區旅游發展委員會相關文件精神,此前發放的《旅行社分社備案登記證明》有效期截止到20181231日。
    回復時間: 2019-02-24
    回復部門: 委辦公室
    [咨詢] 尋求1986年-1999年桂林市旅游總收入和旅游總人數 (提交時間: 2019-01-01 )
    咨詢內容: 尊敬的各位領導:
         我叫伍淼蓮,來自中山大學新華學院,本人是一名大四學生,正在籌備自己的畢業論文,我的論文是有關桂林市旅游業的發展情況的且本人對桂林也是極為感興趣。但在建模時發現缺少了1986年至1999年的數據,且1999年的桂林經濟社會年鑒也打不開,才來跟貴局尋求數據。本人對數據只用于論文設計,絕無惡意。望貴局看到這信息能回復一下。萬分感謝!

                                                                伍淼蓮
                                                         2018年12月25日
    回復內容: 桂林社會經濟數據(含旅游數據)由桂林市統計局核準后統一公布,1986年至1999年的公開數據請到檔案館查閱桂林經濟社會年鑒、統計年鑒、統計公報,或咨詢市統計局。
    回復時間: 2019-01-15
    回復部門: 委辦公室

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